Política de Privacidade

Controladora do SANNU: [razão social, CNPJ e endereço a confirmar]. Encarregado de dados (DPO): [nome e e-mail a confirmar]. Contato geral: contato@ [domínio a confirmar].

Cadastro: nome, e-mail, telefone, documento e endereço.

Dados de saúde: respostas da triagem, prescrições enviadas, registros clínicos da visita e orientações. São dados sensíveis e recebem proteção reforçada.

Atendimento: localização do endereço, deslocamento do profissional, horários de chegada e saída, materiais utilizados, avaliações e mensagens do pedido.

Profissionais: registro no conselho, documentos de habilitação, formações e dados bancários para repasse.

Técnicos: registros de acesso, dispositivo e eventos de segurança.

Execução do contrato de intermediação e do atendimento; tutela da saúde por profissionais de saúde (art. 11, II, "f" da LGPD) para dados de saúde; cumprimento de obrigação legal e regulatória; exercício regular de direitos; e legítimo interesse para segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço.

Com o profissional designado para o atendimento (apenas o necessário), com o responsável técnico e a retaguarda médica, com processadores de pagamento, com provedores de infraestrutura e comunicação, e com autoridades quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais e não usamos dados de saúde para publicidade.

Alguns apoios da plataforma usam modelos de linguagem para resumir a triagem, sugerir hipóteses de diagnóstico de enfermagem para revisão profissional e explicar a composição do preço. As sugestões nunca substituem a avaliação do profissional, o uso é registrado e o resultado é sempre revisado por pessoa habilitada.

Usamos controle de acesso por papel, criptografia de campos sensíveis, autenticação em duas etapas para equipes internas e registro de auditoria. Dados de saúde e registros assistenciais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação sanitária; os demais, enquanto necessários à finalidade.

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar, solicitar exclusão de dados não sujeitos a guarda obrigatória, revogar consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer, escreva para contato@ [domínio a confirmar]. Responderemos nos prazos da LGPD.

Alterações relevantes serão avisadas na plataforma. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente. Sobre cookies, veja a nossa página específica.